Persönliche Entwicklung und Wachstum: Mit Copilot kommunizieren

Du hast Schwierigkeiten, brauchbare Ergebnisse von KI zu bekommen? In dieser Folge von In the Know at Genus zeigen wir dir, wie du Copilot mit klaren, gezielten Eingaben führst. Vom Schreiben von Updates bis zur Kommunikationsplanung – lerne, wie du sicher, einfach und effektiver mit KI wie mit einem Teamkollegen arbeitest.

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Willkommen bei „In the Know“ bei Genus. Heute sprechen wir darüber, wie Sie KI optimal nutzen – insbesondere Microsoft CoPilot, unser bevorzugtes Tool bei Genus. Um es einfach zu halten: Ein I ist keine Zauberei – es ist intelligent, schnell und hilfreich, wenn man es richtig anleitet. Stellen Sie es sich wie ein neues Teammitglied vor. Es kann Ihre Gedanken nicht lesen. Wenn Sie ihm also keine klaren Anweisungen geben, wird es nur raten – und oft falsch liegen oder Ihnen etwas viel zu Einfaches geben. Hier kommen Prompts ins Spiel. Ein Prompt ist einfach eine klare Anweisung. Je mehr Kontext Sie geben – was Sie wollen, wie es klingen soll, für wen es ist – desto besser ist das Ergebnis.
Hier ein kurzes Beispiel: Ich musste ein Update zu einer Lieferverzögerung für eine Kundenbestellung schreiben. Ich tippte in CoPilot „Update zur Verzögerung schreiben“. Die Antwort war vage und traf nicht ins Schwarze – sie enthielt keine Details, keinen passenden Ton und war definitiv noch nicht versandfertig. Also versuchte ich es noch einmal und schrieb: „Schreiben Sie eine professionelle, aber beruhigende Nachricht an einen langjährigen ABS-Kunden und erklären Sie, dass sich seine Lieferung aufgrund eines Transportproblems um drei Tage verzögert. Bestätigen Sie den neuen Liefertermin und bedanken Sie sich für seine Geduld.“ Diese Aufforderung lieferte mir genau das, was ich brauchte – denn ich war klar über die Situation, den Ton und das Ergebnis. Ich gab keine Namen oder vertraulichen Informationen preis – nur so viel, wie nötig war, um ein nützliches, sicheres und genaues Ergebnis zu erhalten. Man kann es sich so vorstellen: Ich habe einmal ein KI-Tool nach einem Rezept für Barbecue-Sauce gefragt. Es lieferte mir die Grundzutaten: Ketchup, Essig, Zucker. Aber als ich sagte: „Geben Sie mir eine kräftige, rauchige Sauce mit einer würzigen Note, die gut zu langsam gegarten Rippchen passt“, war das Ergebnis völlig anders – weil ich es so konkret formuliert hatte. Dasselbe gilt für Ihre Arbeit. CoPilot unterstützt Sie beim Schreiben, Zusammenfassen, Planen und sogar beim Überprüfen von Daten in Excel. Sie müssen es jedoch einweisen – genau wie bei der Einarbeitung eines neuen Kollegen. Erklären Sie ihm, wie gut etwas aussieht. Erklären Sie ihm, für wen es gedacht ist. Erklären Sie ihm, was Sie erwarten. Aber – und das ist entscheidend – geben Sie keine sensiblen Informationen weiter. Geben Sie niemals private Kundendaten, personenbezogene Daten, vertrauliche Geschäftsstrategien oder andere Informationen preis, die unter Datenschutzrichtlinien fallen. Ein I ist ein Werkzeug, kein Tresor. Halten Sie Ihre Eingaben professionell und sicher.
Hier ein Genus-Beispiel: Wenn Sie ein Team-Update schreiben, fügen Sie keine persönlichen Leistungsdaten ein. Schreiben Sie stattdessen etwas wie: „Fassen Sie die wichtigsten Projektmeilensteine ​​für ein funktionsübergreifendes Team zusammen und verwenden Sie dabei einen positiven Ton und Stichpunkte zur Verdeutlichung.“ So hat CoPilot genug Zeit, um ohne Überschreitung der Grenzen weiterzumachen. Hier eine kleine Herausforderung: Wählen Sie diese Woche eine Aufgabe aus – vielleicht das Verfassen einer Mitteilung, die Planung eines Schulungsupdates oder die Zusammenfassung eines Meetings. Probieren Sie CoPilot aus. Formulieren Sie Ihre Aufgabenstellung klar und deutlich. Behandeln Sie sie wie eine Person, die zwar hilfreich, aber neu im Unternehmen ist. Geben Sie ihr Anleitung. Und wenn Sie eine Aufgabenstellung finden, die wirklich gut funktioniert, teilen Sie sie! Posten Sie sie in Teams, stellen Sie sie in der Genus University bereit oder erwähnen Sie sie in Ihrem Team. Wir lernen alle gemeinsam.
Das war’s von In the Know bei Genus. Denken Sie daran: CoPilot funktioniert am besten, wenn Sie ihm klare, sichere und zielgerichtete Anweisungen geben. Es geht nicht um technische Details, sondern um Klarheit. Bis zum nächsten Mal!